Предмет соглашения:Сервис KLAR предоставляет услуги по обеспечению конфиденциальности, безопасности и анонимности в интернете, включая VPN-соединения и шифрование трафика.
Применимое законодательство:Услуги предоставляются исключительно для использования в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Запрещенные действия:
Приостановление услуг:В случае нарушения настоящего Соглашения Сервис может приостановить или прекратить предоставление услуг без предварительного уведомления и возврата средств.
Обязанности Сервиса:
Обязанности Пользователя:
Ответственность:Сервис не несет ответственности за действия Пользователя, противоречащие законодательству. Пользователь несет полную ответственность за использование Сервиса с нарушением законодательства и обязуется возместить любой ущерб, причиненный Сервису вследствие таких действий.
Сбор данных:Сервис собирает и обрабатывает минимально необходимые персональные данные Пользователя, включая контактные данные и техническую информацию об использовании Сервиса.
Использование данных:Все данные используются исключительно для обеспечения качества услуг, технической поддержки и улучшения функционала. Сервис не использует данные для рекламных целей и не передает их третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.
No-logs политика:Сервис не ведет логи посещаемых Пользователем сайтов и не хранит историю интернет-активности.
Защита данных:Все персональные данные защищены от несанкционированного доступа с применением современных методов шифрования и соответствуют требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Требования законодательства:Данные могут быть переданы государственным органам Российской Федерации, если этого требует действующее законодательство на основании надлежащего судебного решения или запроса уполномоченных органов.
Предмет договора:Настоящий Договор регулирует отношения по оказанию услуг VPN-соединений на основе подписки, которая активируется после успешной оплаты.
Стоимость и оплата:Стоимость услуг определяется согласно действующим тарифам, размещенным на официальном сайте или в приложении Сервиса. Оплата производится до начала периода использования услуг. Сервис вправе изменять тарифы с уведомлением Пользователя не менее чем за 7 дней.
Срок действия подписки:Подписка действует в течение оплаченного периода. По окончании срока действия подписка может быть продлена Пользователем самостоятельно.
Приостановление услуг:Сервис имеет право приостановить или прекратить доступ в случае нарушения условий настоящего Договора, задержки оплаты или по требованию уполномоченных органов.
Отказ от услуг:Пользователь может отказаться от услуг, не продлевая подписку. После окончания оплаченного периода услуги автоматически прекратятся без дополнительных обязательств со стороны Пользователя.
Право Сервиса:
Уведомление:В случае планового прекращения работы Сервиса Пользователи будут уведомлены не менее чем за 30 дней.
Ответственность:Сервис не обязан возмещать ущерб или компенсировать расходы Пользователя при прекращении доступа по причинам, указанным в настоящем разделе, за исключением случаев возврата средств согласно разделу 6.
Право на возврат:
Срок подачи заявления:Запрос на возврат должен быть направлен в службу поддержки не позднее 5 календарных дней с момента оформления подписки или возникновения технической проблемы.
Исключения:
Процедура возврата:
Сумма возврата:При возврате по техническим причинам возмещается полная стоимость за вычетом фактически использованных дней подписки.
Качество услуг:Сервис прилагает максимальные усилия для обеспечения стабильной работы, однако не гарантирует бесперебойное функционирование 24/7 ввиду возможных технических работ, проблем у интернет-провайдеров или форс-мажорных обстоятельств.
Ограничения трафика:Сервис оставляет за собой право устанавливать разумные ограничения на использование трафика для предотвращения злоупотреблений.
Совместимость:Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства и операционной системы для использования Сервиса.
Изменения Соглашения:Сервис имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомляя Пользователя через интерфейс приложения, на сайте или по электронной почте.
Подтверждение изменений:Пользователь подтверждает ознакомление с изменениями и их принятие, продолжив использование Сервиса после даты вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
Разрешение споров:При возникновении споров стороны обязуются решать их путем переговоров и досудебного урегулирования. Претензия должна быть направлена в письменном виде в службу поддержки. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Сервиса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Применимое право:К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
Контакты для поддержки:Служба поддержки доступна в Telegram для решения любых вопросов, уточнения условий и технической помощи. Контактные данные размещены на официальном сайте Сервиса.
Вступление в силу:Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в Сервисе или начала использования услуг и действует до момента прекращения использования Сервиса.